黑龙江省本年第二季度受理有效旅行投诉43件 触及A级景区8件

省旅行委官网公布2019年第二季度黑龙江省受理旅行投诉情况。第二季度黑龙江省各级旅行投诉受理组织共受理投诉78件,其间有用投诉43件,触及旅行社35件,A级景区8件,含哈尔滨市滨江湿地旅行景区、长寿山风景区等7家A级景区。受理境内旅行投诉23件(含A级景区),受理出境旅行20件。

  其间,触及旅行社的主要问题:一是旅行者对旅行社提供的用餐、住宿条件、行程安排、导游人员服务态度不满意;二是旅行未能成行,双方就团款返还问题及违约金承当问题发作胶葛;三是旅行者在行程中发作意外、逝世等,双方就职责承当问题发作胶葛等。

  触及A级景区的问题:一是旅行者对景区内设备不满意;二是旅行者对景区工作人员服务态度不满意。

  投诉基本情况:

  哈尔滨市松花江世界旅行社有限公司5件(L-HLJ-CJ00055)

  黑龙江省中国世界旅行社有限职责公司4件(L-HLJ-CJ00003)

  黑龙江海外旅行有限公司4件(L-HLJ-CJ00001)

  南京途牛世界旅行社有限公司哈尔滨分公司3件(L-JS-CJ00107)

  黑龙江春秋世界旅行社有限职责公司2件(L-HLJ-CJ00024)

  黑龙江凯撒世嘉世界旅行社有限公司2件(L-HLJ-CJ00066)

  哈尔滨世界旅行社有限公司2件(L-HLJ-CJ00005)

  黑龙江省中旅世界旅行社有限公司2件(L-HLJ-CJ00013)

  黑龙江省松花江世界旅行社有限公司2件(L-HLJ-B0036)

  哈尔滨康华世界旅行社有限公司1件(L-HLJ-CJ00015)

  哈尔滨天睿世界旅行社有限公司1件(L-HLJ-CJ00059)

  哈尔滨环球行世界旅行社有限公司1件(L-HLJ-CJ00049)

  哈尔滨参观世界旅行社有限公司1件(L-HLJ-CJ00025)

  黑龙江省环球假日旅行社有限职责公司1件(L-HLJ-CJ00069)

  黑龙江省海洋世界旅行社有限公司1件(L-HLJ-CJ00040)

  哈尔滨铁道世界旅行社有限职责公司1件(L-HLJ-CJ00006)

  齐齐哈尔驴妈妈世界旅行社有限公司1件(L-HLJ02049)

  大庆中国世界旅行社有限公司1件(L-HLJ-CJ00009)

  哈尔滨市滨江湿地旅行景区1件

  长寿山风景区1件

  黑龙江省森工平山旅行区1件

  齐齐哈尔市扎龙自然保护区2件

  伊春市桃山景区1件 双鸭山市青山国家森林公园1件

Author: admin

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注